¿quienes somos?
bIENVENIDOS
AN ENTREJOYAS
Descubre la esencia de AN
En AN Entrejoyas, nos enorgullece ser más que una marca de joyas; somos narradores de historias, guardianes de tradiciones y creadores de momentos inolvidables.
✨ Donde brillan tus historias ✨
En AN Entrejoyas, creemos que cada joya cuenta una historia única. Somos más que una tienda de joyas en línea; somos artesanos de momentos inolvidables, arquitectos de emociones y creadores de recuerdos que perduran.
Comprometidos con la Excelencia
La excelencia es nuestro estándar. Nos dedicamos a ofrecer joyas de la más alta calidad, cuidadosamente seleccionadas y elaboradas para resistir la prueba del tiempo.
Conexiones Humanas, Joyas Únicas
Cada joya de AN Entrejoyas es una manifestación de la conexión humana.Nuestras joyas encapsulan momentos especiales y fortalecen los lazos emocionales.
Explora tu Estilo Único
Entendemos que cada persona es única, al igual que su estilo. En AN. Encuentra la joya que refleje tu personalidad, celebre tus logros o simbolice tus momentos más preciados.
AN Entrejoyas
Nuestra filosofía:
En el corazón de AN Entrejoyas yace nuestra filosofía de artesanía con significado.
Cada pieza que creamos es más que una combinación de metales; es una expresión de amor, un símbolo de celebración o un recordatorio de momentos preciosos.
Nos esforzamos por capturar la esencia de la conexión humana en cada diseño, infundiendo nuestras joyas con un significado profundo que trasciende el paso del tiempo.
Visión hacia el futuro:
En AN Entrejoyas, miramos hacia el futuro con entusiasmo y creatividad.
Nuestra visión es continuar siendo una fuente de inspiración para aquellos que buscan joyas excepcionales con un significado profundo.
Estamos comprometidos a evolucionar con las tendencias y las necesidades cambiantes, asegurando que nuestras creaciones sigan siendo relevantes y atemporales.
» LA SIMPLICIDAD ES LA CLAVE DE LA VERDADERA ELEGANCIA.»
gARANTÍA AN ENTREJOYAS
TU TRANQUILIDAD, NUESTRA PRIORIDAD
En AN Entrejoyas, entendemos que la durabilidad y la calidad son esenciales cuando se trata de joyas significativas.
Es por eso que respaldamos cada una de nuestras creaciones con una garantía excepcional de 2 años, para brindarte tranquilidad y confianza en tu elección.
- Defectos de Fabricación: Estamos comprometidos con la excelencia en la artesanía, pero entendemos que pueden ocurrir imprevistos. Nuestra garantía cubre cualquier defecto de fabricación que pueda surgir durante los primeros 2 años desde la fecha de compra.
- Ajustes y Reparaciones: Si es necesario, realizaremos ajustes y reparaciones para garantizar que tu joya se mantenga en perfecto estado. Nos esforzamos por preservar la calidad y el diseño que te enamoraron en primer lugar.
- Daños Intencionales o Negligencia: La garantía no cubre daños causados por un uso indebido, abuso, negligencia o cualquier intento de alterar la joya por personas no autorizadas.
- Pérdida de Piedras Preciosas: Las gemas son delicadas, y aunque las engastamos con la mayor precisión, la pérdida accidental de piedras preciosas no está cubierta por la garantía.
- Desgaste Extremo o Uso Inusual: La garantía no se aplica a situaciones de desgaste extremo o uso inusual que pueda comprometer la integridad de la joya.
Confía en la calidad, elige AN Entrejoyas, donde cada joya es un testimonio duradero de tus momentos más preciosos.
En AN Entrejoyas, nos enorgullece ofrecer una garantía que refleje nuestra confianza en la calidad de nuestras creaciones.
Si tienes alguna pregunta o necesitas hacer uso de nuestra garantía, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte.
Creemos que tus joyas deben ser una fuente de alegría continua, y estamos comprometidos a asegurar que cada pieza AN Entrejoyas cumpla con tus expectativas y más allá.
Protege la belleza de tus joyas como el tesoro que son. Guárdalas en un lugar fresco y seco, lejos de la luz solar directa. Evita el contacto con perfumes, cremas y productos químicos para preservar su brillo. Guarda cada pieza por separado para evitar el roce. Un consejo extra: limpia tus joyas regularmente con un paño suave para mantenerlas radiantes. ¡Tu colección de joyas te lo agradecerá con un resplandor duradero!
Si vas a realizar un pedido, es conveniente (aunque no obligatorio) que crees una cuenta antes o durante la realización del pedido en la página de ‘Finalizar Pago’.
Creando tu cuenta, podrás comprobar en nuestra web todos los datos de tus pedidos desde que los realizas hasta que la joya llega a tu casa. También podrás realizar nuevos pedidos sin necesidad de tener que cumplimentar todos los datos otra vez cuando realices un nuevo pedido.
Para crear o ingresar en tu cuenta, pica en este link Mi Cuenta o en los enlaces del mismo nombre que hay en los menús superior o inferior de las páginas de venta y sigue las instrucciones. Solamente te pediremos una dirección de correo electrónico y una contraseña.
Los datos del pedido que hayas hecho (identificación, piezas, datos bancarios para realizar la transferencia, datos de pago con tarjeta, datos de contacto) puedes comprobarlos en nuestra web, si has creado una cuenta, o en el correo electrónico que te llegará a la dirección de email que hayas indicado cuando finalices un pedido.
El cambio de estado del pedido se te comunicará por correo electrónico, y si has creado una cuenta en nuestra web, también podrás comprobarlo cuando tú quieras en cualquier momento en este enlace Mi Cuenta que también se encuentra en los menús superior e inferior de la página.
Los estados de pedidos son los siguientes:
En espera: Pedido recibido, en espera de pago por transferencia.
Procesando: Pago recibido en el caso de pago por transferencia o con tarjeta de crédito o débito (pagado). Pedido pendiente de componer, empaquetar y enviar.
Completado: Pedido enviado al cliente.
Cancelado: En caso de transferencia, se cancela el pedido cuando han pasado tres días sin que hayamos recibido la transferencia del importe del pedido.
Hacemos nuestros envíos a través de Correos mediante carta certificada. Inmediatamente te suministramos el número de seguimiento por correo electrónico o por WhatShapp para que puedas comprobar en cualquier momento el estado del envío. Los gastos de envíos ordinarios en España son de _____€. El envío es gratuito en España en pedidos iguales o superiores______€
Los gastos ordinarios por envío a cualquier país europeo son de ______. A USA, los gastos de envío ordinario son de _____€ , pero si vas a adquirir varias o muchas piezas, es mejor que nos consultes antes de comprar, para calcular los costes de envío.
Al resto de países, pregúntanos antes de comprar y te calculamos los gastos de envío.
Desde que recibimos en nuestra cuenta bancaria el importe del pedido hasta que la joya esté en tus manos, no pasarán más de tres días hábiles en la Península. Si prefieres un servicio más rápido, podemos adaptarnos a tus necesidades; eso sí, en este caso los gastos de envío serán superiores a los usuales!
Si alguna pieza, por sus características, requiere un plazo de elaboración y entrega más largo del señalado, se especificará en la parte superior de la página del producto, en sus características.
Las joyas agotadas se reponen en un plazo medio de quince días, excepto las joyas únicas, ya que de éstas obviamente solo se ha hecho una unidad.
No se admiten reservas y tampoco se mantienen en la tienda piezas que no volverán a estar disponibles (descatalogadas), por lo que si estás interesada en saber cuando una joya (que en nuestra tienda aparece agotada) volverá a estar disponible, ponte en contacto con nosotros y te informaremos.
Ponemos nuestra experiencia a tu servicio, aconsejándote sobre la joya adecuada y ofreciéndote nuestro seguimiento personal después de la compra. Si es preciso, adaptamos tu joya posteriormente a las características de su usuaria.
Si deseas más información sobre la tienda online o compras, puedes enviarnos tus consultas desde la página contacto, llamar al teléfono 00000000000, chatear por WhatShapp (tienes el icono en cada página de la tienda), o escribirnos un correo a ________, de lunes a sábado, entre las________ horas.
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